Política de Privacidade (LGPD)

1. Quem somos e como nos contatar

Este site é operado pela Cerrado Nove LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com endereço em Rua T-55, 890 – Setor Bueno, Goiânia – GO, 74223-050, Brasil. Somos os controladores dos dados pessoais tratados por meio deste site, conforme definido na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (62) 3241-8670
• Endereço: Rua T-55, 890 – Setor Bueno, Goiânia – GO, 74223-050, Brasil

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder às suas consultas e fornecer os serviços de hospedagem em villas privativas:

• Dados de contato: nome, sobrenome (opcional), endereço de e-mail, telefone (opcional) e mensagem enviada pelo formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e horário de acesso — coletados por ferramentas de análise de audiência.
• Cookies: pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo conforme descrito em nossa Política de Cookies.

Não coletamos dados de categorias sensíveis, como origem étnica, religião, saúde ou orientação política.

3. Como usamos seus dados

• Responder às suas consultas de disponibilidade e enviar propostas de reserva.
• Prestar os serviços contratados e manter comunicação relacionada à hospedagem.
• Melhorar a qualidade do site e entender como os visitantes interagem com ele.
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

Não usamos seus dados para fins de marketing sem sua autorização expressa e não os vendemos a terceiros.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018:

• Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche o formulário de contato ou aceita cookies não essenciais, fornece seu consentimento de forma livre e informada. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise agregada de tráfego e melhoria contínua do site, quando tais dados não possam identificar individualmente o visitante.
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando o tratamento é necessário para cumprir as obrigações decorrentes de uma reserva.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais de desempenho e publicidade. Você pode gerenciar suas preferências na Política de Cookies ou por meio do painel de preferências disponível no rodapé do site.

6. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que atuam como operadores de dados em nosso nome, incluindo ferramentas de análise de audiência e plataformas de veiculação de anúncios. Esses prestadores são instruídos a tratar os dados somente para as finalidades que especificamos e estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade.

Não transferimos dados pessoais para países fora do Brasil sem adotar as salvaguardas previstas na LGPD.

7. Retenção de dados

Dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, se houver reserva, pelo período exigido pela legislação fiscal e contábil aplicável — em geral cinco anos contados do encerramento da relação contratual. Dados analíticos agregados podem ser retidos por mais tempo sem possibilitar a identificação individual.

8. Seus direitos como titular de dados

A LGPD garante a você os seguintes direitos, que podem ser exercidos pelo canal de contato indicado na seção 1:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminar dados tratados com base em consentimento, mediante solicitação.
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
• Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados.
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Respondemos às solicitações em prazo razoável e sempre dentro dos limites estabelecidos pela lei.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhuma transmissão de dados pela internet é absolutamente segura; fazemos nosso melhor para proteger as informações recebidas e mantemos procedimentos internos de resposta a incidentes.

10. Dados de menores

Este site não se destina a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato para que possamos excluí-los imediatamente.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente é sempre identificada pela data de última atualização no início deste documento. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do próprio site.

12. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política:

• Cerrado Nove LTDA
• Rua T-55, 890 – Setor Bueno, Goiânia – GO, 74223-050, Brasil
• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (62) 3241-8670
• Atendimento: Segunda a Sexta, 09:00–18:00 — Horário de Brasília (GMT-3) — Goiânia, GO